Распечатать

В «Службе-112» подвели итоги работы за год.  

Автор Наконечный Владимир Александрович

Номер «112» с каждым днем становится все более востребованным у жителей Ростовской области. В 2017 году в систему-112 поступило 2 185 444 вызова. Для сравнения, за три года с 2010 по 2013 год по номеру «112» позвонили 2 миллиона человек. Это прямой показатель эффективности создания системы-112.
В «спокойные» сутки по номеру «112» поступает более 7 тысяч звонков. В среднем каждый седьмой из них требует реагирования экстренных оперативных служб. Среднее время обработки информации, поступающей в «Систему-112», составляет 46 секунд.
Одним из факторов сокращения сроков реагирования, которые дает единая система вызова стала возможность автоматически узнавать местоположение звонящего по номеру телефона и прием смс- сообщений. Мы стали первым регионом в России, кто показал эти функции еще при прохождении государственных испытаний.
В 2017 году 844 428 человек обратились по номеру-112 за справочной информацией, 653 человека получили допсихологическую и психологическую помощь.
Персонал системы не раз доказывал свой профессионализм и эффективность деятельности, принимая вызовы в режиме чрезвычайной ситуации.  
Следующим серьезным этапом станет работа в период проведения чемпионата мира по футболу. В рамках подготовки к мундиалю сотрудники «Службы-112» прошли лингвистическую подготовку и готовы принимать вызовы на трех языках (английском, немецком, французском).
Среди муниципальных районов по количеству принятых вызовов на 10 000 населения лидирует Родионово- Несветайский район, где на 10 000 жителей приходится 58 вызовов в сутки, на втором месте Константиновский район 35 вызовов в сутки, на третьем Белокалитвинский район – 30 вызовов в сутки на 10 000 населения.
Среди крупных городов на первом месте Таганрог 21 вызов в сутки на 10 000 населения, затем Шахты 17 вызовов и только третье место занимает город Ростов-на-Дону 16 вызовов в сутки на 10 000 населения.
Ведущий специалист по связям с общественностью ГКУ РО «Служба-112»
@Марина Владимировна Юнда,
тел. 8-988-578-51-06

В.А. Наконечный 261-91-16:
dpchsro14@donland.ru

Размещен:
27.03.2012 13:24:12|
Изменен:
21.08.2018 11:20:49

В начало страницы

г. Ростов-на-Дону, ул. Города Волос, 11

dpchsro2@donpac.ru

© Департамент по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области